As encomendas são normalmente atendidas no prazo máximo de 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. No entanto, os produtos mais específicos nem sempre existem em stock em Portugal, pelo que o prazo de entrega pode ser dilatado uma ou mais semanas.
Encomendas pequenas e médias são enviadas por correio registado, EMS, DHL ou serviço equivalente. Grandes encomendas são enviadas por DHL ou serviço de carga.
Enviamos sempre uma mensagem para o email a avisar quando a encomenda é enviada e o n.º de registo, exceto para grandes encomendas, em que a entrega é marcada pela transportadora.
Os clientes podem também confirmar a existência dos produtos ou equipamentos em stock e levantá-los na nossa morada em Oliveira do Hospital.
O pagamento das encomendas pode ser feito 3 modos:
Os dados para pagamento são apresentados no final da encomenda.
Os portes de envio são calculados automaticamente pelo sistema em função do peso total da encomenda. O valor dos portes é indicado no carrinho de compras, sendo atualizado dinamicamente quando se acrescentam ou retiram produtos. Pagamentos por Paypal ou pagamentos com cartão de crédito têm uma taxa adicional, que também é mostrada antes de confirmar a sua encomenda.
Grandes encomendas para exportação podem ser sujeitas a taxa alfandegárias. Se encomendar para fora da União Europeia tenha atenção aos custos das taxas alfandegárias, nós não assumimos qualquer responsabilidade por estes custos adicionais. As taxas diferem de país para país.
